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幫助中心 翼企暢郵 常見問題

為什么我收不到郵件?

1. 請檢查域名解析是否有誤;
2. 請檢查郵箱是否設(shè)置自動轉(zhuǎn)發(fā)或過濾器;
3. 請檢查郵箱是否有足夠的空間來接收新郵件;
4. 以上原因排除后,請檢查是收不到個(gè)別郵件,還是全部郵件;
5. 如果是收不到個(gè)別郵件,請?zhí)峁┌l(fā)件人地址、發(fā)信時(shí)間和收件人地址,發(fā)郵件至support@yisence.com,以便我們及時(shí)排查;
6. 如果是收不到全部郵件,請?zhí)峁┏霈F(xiàn)問題的郵箱帳號和密碼,發(fā)郵件至support@yisence.com,以便我們及時(shí)排查。